За себе си казва, че винаги е искала да бъде грумър, но просто в началото не го е знаела. Винаги много е обичала животните, което е предопределило образованието: ветеринарна медицина. Впоследствие обаче открива страстта си. Представя се като "д-р Диана Люцканова - ветеринарен лекар по образование, грумър по призвание”. Тя е собственик и управител на един от първите салони за домашни любимци в София. Години след като Master of Puppies отваря врати, собствениците на кучета и котки, които искат да запазят час за любимците си, трябва да почакат поне месец и половина. © Надежда Чипева Началото обаче не е никак лесно. Когато създава салона, д-р Люцканова няма много клиенти, а въпросът "ще фалирам ли” често не ѝ дава да заспи, разказва тя сега. С доста работа и упорство нещата най-сетне тръгват в правилната посока. В началото, когато върши всичко сама, Диана няма почивен ден. В момента в Master of puppies работят петима грумъри, а… почивният ден на Люцканова е един. Завършва Националната природо-математическа гимназия "Акад. Любомир Чакалов" в София, а след това ветеринарна медицина в Лесотехническия университет. "Грумингът у нас не съществуваше като професионално понятие през 2005 г. Затова за мен логичен избор след средното образование беше ветеринарната медицина”, обяснява тя. И си спомня: "По време на следването си имах възможност да прекарам около година - 2007-а, в Южна Корея, където баща ми работеше като пилот на самолет. Именно там за пръв път видях на живо прецизно фризирани кученца. Всички домашни любимци бяха с прически, някои дори - боядисани или с дрешки. Високото ниво на грижата, която полагаха стопаните за любимците си, както и мистериозните, за мен по това време, умения, които трябват, за да се постигне кукленския външен вид на животинките, ме впечатлиха и започнах да се интересувам все повече и повече. " Диана започва да мечтае за собствен груминг салон още докато следва, но идеята е твърде екзотична. "След като се дипломирах, работих няколко години като ветеринарен лекар, но страстта ми беше друга. И така, след време, благодарение на подкрепата на семейството и съпруга ми, през 2014 г. направих решителната крачка и отворих един от първите груминг салони в София”, разказва Диана историята на Master of Puppies. Колкото до първите стъпки в професията, те са още докато работи като ветеринарен медик. "Поради липса на всякаква информация в сферата на груминга, още в студентските си години започнах да се самообучавам - с клипчета, статии и учебници в интернет”, обяснява още д-р Люцканова. Практикува видяното върху собственото си куче. "После подстригвах кучета в клиниките, в които стажувах, докато завърша”, допълва тя. Когато идва моментът да отвори собствен салон, решава, че трябва да е сигурна, че знае какво точно прави. Затова завършва груминг курс във Виена, откъдето е първият ѝ професионален сертификат. В момента Диана е член на Управителния съвет на Българска груминг асоциация (БГА), както и на Етичната комисия към БГА. Наред с това е рецензент на обновения държавен образователен стандарт по професия "кинолог”, в който беше включена специалността "фризьор на кучета”. © Надежда Чипева За професията Професията "грумър" е сравнително млада в България, за разлика от страни с традиции в кинологията. По думите на Люцканова у нас най-правилно би било заниманието ѝ да се нарича "кинолог със специалност "фризьор на кучета”. Макар и с вековна история в Европа и света, у нас тази професия набира популярност през последните не повече от 15 години. "Работата на грумъра често се възприема твърде крайно като бръснарска дейност или като претенциозна подготовка само на изложбени кучета”, обяснява д-р Люцканова. И продължава: въпреки, че и едното и другото са възможни, най-често грумърите работят с домашни любимци - грижат се да са чисти, сресани, с изрязани нокти, почистени очи и уши - все предпоставки за добро здраве. Някои породи изискват повече креативност и умения с инструментите, но на практика няма порода, която да няма нужда от груминг, защото всяка козина има своите специфики в устройството и съответно в поддръжката. е За перспективите на професията Според Диана професията е перспективна, защото има много полета за изява. Най-популярната форма на заниманието, разбира се "пет груминг”. Ако човек реши да се развива в тази насока, може да си отвори собствен салон или да работи в екип с фокус върху домашните любимци. Друга възможност е "изложбеният груминг”. Казано иначе - тясна специализация в подготовка на кучетата за киноложки екстериорни изложби и състезания. Трети вариант е състезателният груминг. Там фокусът е върху уменията на грумъра. Посещават се състезания за демонстрация на майсторство самостоятелно или в отбор. "Бележитите грумъри често намират реализация и в козметичната и рекламна зооиндустрия. Въпреки че изисква комплексни знания и умения, ако човек обича животните, тази професия носи голямо удовлетворение и може да се практикува почти навсякъде. Усвоените умения са винаги с нас където и да отидем”, казва още д-р Люцканова. Специализираното обучение Диана, която в началото на практика се самообучава, за да стигне в момента до курсове при звезди в кинологията като италианският съдия в Европейската киноложка асоциация Киара Пичонетти, откроява два начина за стартово обучение за грумър в България към момента. Това може да се случи на първо място в разработен салон под наставленията на грумър или екип от грумъри с опит. Тези курсове са разнообразни по структура и съдържание, защото се определят от водещия грумър. Завършват със сертификат. Другият вариант е ЦПО (център за професионално обучение) - по стандартна държавна програма. Завършват със свидетелство за професионална квалификация. "Извън базовото обучение, у нас се провеждат и десетки семинари годишно с български лектори”, допълва Диана. Ежедневните отговорности Те са най-разнообразни. Когато Диана стартира бизнеса си, се грижи за всичко сама. А всичко е: от хигиената, през работата с клиенти (клиенти са четириногите - бел.ред.) до работа със стопаните им. "Разбира се, има още подробности, които трябва да се вършат: поръчките на консумативи, които вървят обилно, плащането на сметки - за всичко това трябва да се мисли”, разказва д-р Люцканова. Към днешна дата освен нея самата, в салона работят още рецепционист и още 3 квалифицирани грумъра. Равносметката от разрастването е следната: "Заедно с груминга, задълженията ми все повече навлизат в мениджърския сектор - разпределяне на задачи, оформяне на работни графици, планиране и осъществяване на професионални обучения и развитие на екипа”. Предизвикателства и нужни качества Наред с квалификацията, която се изсиква за грумър, хората които се ориентират към тази професия, трябва да имат някои качества. На първо място - физическа издръжливост. "Работим много дълго време прави, трябва да се издържа на това натоварване”, казва Диана. - "Изисква се още сръчност. А търпението и опитът в отглеждането и общуването с кучета са абсолютният минимум, който задължително трябва да има човек, още преди да е започнал да се обучава за грумър. Всичко останало може да се научи или да се тренира.” На въпроса какви са предизвикателствата в работата в салон за кучешка красота очакването е отговорът да е свързан с физическа умора, козина, зъби, вода… Според Диана нищо от това не е сложно. "Истинско предизвикателство е когато кучето не е посещавало салон досега и се страхува и съпротивлява. Тогава трябва да намерим индивидуален подход да го успокоим”, твърди Диана. - Друга трудна ситуация е когато стопаните държат на точно определен резултат, а той е невъзможен, защото кученцето им не притежава необходимата структура на козината или не са успели да полагат необходимите грижи за нея вкъщи”, обяснява още тя и допълва - "Тогава търсим индивидуален подход в обясненията към стопанина”." Възрастта на кучетата е друго, което трябва да се има предвид. "Гериатричните ни клиенти (възрастните кучета - бел.ред.) също често са предизвикателство, тъй като имат много индивидуални проблеми, най-често здравословни, с които е задължително да се съобразим. Обикновено не чуват, а някои и не виждат, често ставите ги болят и им е трудно да стоят изправени или в определена поза на масата”, обяснява Диана. Удоволствието от работата Като най-голямо удовлетворение от работата д-р Люцканова описва общуването с животните. "Когато си тръгват щастливи и клиент, и стопанин, се чувствам добре. Но най-хубаво ми е след месец, когато дойде следващият му час и кученцето пристига с развяна опашка и бърза да влезе в салона”, допълва тя. Тъй като професията е творческа, дава и свобода за изява. Неслучайно грумърите обичат да показват в профилите си снимки "преди / след”, понякога разликата е зашеметяваща. Стартовото заплащане за човек без никакъв стаж често е равно на минималната работна заплата за страната. "Заплащането не трябва да се мени с натрупването на стаж, а с натрупването на умения. В нашата професия дългият стаж не гарантира добри умения, защото ако човек не се интересува, упражнява и развива постоянно, във всеки един момент може да заседне на конкретно ниво и никога да не мръдне от там. В този ред на мисли заплатата може дълго време да не се промени особено или за кратко време да се увеличи в пъти”, казва грумърката. Планирано лично развитие И именно защото повишаването на квалификацията е важно, Люцканова вече мисли как да задълбочи знанията си. "Планирам посещение на семинар в Белград на тема "Шнауцери” с водещ Джони Лий от Китай. Тази година ми предстои и посещение на един от най-големите международни груминг форуми "Хорнадас Артеро" (Jornadas Artero) - в Испания”. Смята, че израстването е невъзможно без стабилен и компетентен екип и винаги търси варианти за обогатяване на техните знания и умения. "Затова част от тях ще посетят гореспоменатите събития заедно с мен. Планирам и провеждане на редица обучителни семинари и курсове, както за настоящи и бъдещи грумъри, така и за стопани на кучета”, описва още Диана. Колкото до източниците на информация, които ползва, Люцкановаги изброява така: сайтът на FCI - fci.be/en/Nomenclature/, където се намира подробен списък и описание на стандартите на породите, учебници - физически и електронни, всички възможни семинари - на живо или онлайн, засягащи груминга на породите, които ме интересуват, личен контакт с грумъри на високо ниво. Не на последно място Диана следи и продуктови семинари. Колкото до баланса между работа и личен живот… д-р Люцканова отговаря дипломатично, че когато освен работник, си и собственик на бизнес, то работата и личният живот често се сливат. От думите ѝ, обаче, става ясно, че от старта на Master of puppies досега не може да си позволи разточителни почивки. В началото - защото е работела сама, после - защото е обучавала хората си, а сега - защото са "заринати" от домашни любимци. Последното отговаря и на въпроса защо за разлика от човешките фризьорски салони пред кучешките опашката е за месеци напред. "Стандартното време за работа с едно малко до средно голямо куче е около 2 ч., в които, освен по главата, се извършват различни процедури по цялото тяло на животното. Това рязко сваля броя на животни, които можем да имаме за един ден, сравнено с човешките подстрижки. Добрите салони привличат голяма клиентска база от стопани, желаещи регулярни грижи за любимците си. Затова им записват час за следващо посещение, веднага щом си вземат кучето от салона. Така често се получава ситуация, в която в средата на месеца се оказва, че вече почти сме запълнили средата на следващия месец”, обяснява Диана. Търсени умения за грумър Сръчност 3D въображение Прецизност Търпение Физическа издръжливост Познания в областта на кинологията, кучешката анатомия и дерматологията, козметологията Добра комуникация както с кучето, така и със стопанина Очаквано възнаграждение Финансовата схема на заплащане е много различна в различните салони. Определя се най-общо от уменията на грумъра и степента му на натоварване. Може да стартира от минимална работна заплата и да достигне до в пъти над нея. Статията е част от специалното издание "Моята Кариера", февруари 2024 г. Дигиталния брой изтеглете оттук >>